如何抓住3.2亿“Z世代的心?购物中心不妨从这几个业态配置切入


“始于颜值,忠于品质”的年轻人产品观也随之成为一种潮流


近年来,消费风向与市场需求得到很大程度的转型,以追求个性差异的Z世代群体逐渐占据中流砥柱的主流地位,“始于颜值,忠于品质”的年轻人产品观也随之成为一种潮流。

谈及年轻人的兴趣圈层,CBNData曾发布《世代圈层消费大报告》指出,Z世代典型圈层代表为电竞、二次元、国风、模玩手办以及硬核科技。

洞察这一市场现象,K11集团旗下X11一连在上海、广州开出三家门店。X11潮玩集合店通过各类盲盒、模玩手办、国漫周边、电子游戏艺术画册等丰富的产品,集合了多个Z世代典型圈层代表,令爱“宅”的Z世代与购物中心产生了更多交集。

与国漫一同“复兴”的还有汉服文化,热门的锦鲤祠汉服文化体验馆就是通过搭建汉服体验场景,吸引汉服爱好者前往打卡体验,小红书上查找已有5700+条笔记。

与汉服一同出圈的服饰类圈层还有JK、Lo裙圈子,而这些服饰文化的爱好者又以女性居多,因此也被合称为“三坑少女”。

三坑玩家们微博图

目前,“三坑少女”的商业化模式在线下并未得到大规模发展,更多的是以线上零售为主。随着圈层人群的不断扩大,越来越多的商业模式落地线下,例如在杭州、广州、上海均有门店的锦鲤祠汉服文化体验馆,以及深圳KK ONE的 TO Alice熊之设计工作室。

汉服文化体验馆·锦鲤祠

有效数据显示,2020年小镇青年、Z世代、单身人群群体规模超亿人,各类群体经济均进入万亿级市场。不同群体间需求差异明显,新中产人群追求品质生活,而Z世代人群个性化消费需求则更为显著,垂直群体对产品适配性要求高,因此服务各群体市场的产品也需要更具针对性。

■ 针对电竞、二次元、国风、模玩手办以及硬核科技等Z世代典型圈层代表,购物中心也在不断引入与之匹配的新物种,以达到吸引年轻人到场的目的。

例如,迎合“后浪”市场的量子晨系列商业综合体,由亚洲最大电竞运营商的VSPN量子体育所打造。依托母公司强大的电竞娱乐基因,量子晨打造出VSPN电竞中心,涵盖电竞赛事、产业办公、潮流商业、精品酒店、电音俱乐部等。


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迪拜购物中心VR Park主题公园


上海百联又一城·世代星球电竞轰趴社交场所

相对发达国家而言,我国的电子游戏产业起步晚、监管严,从而导致了其商业化长年处于“荒漠”状态,这也意味着电子游戏的商业模式仍存在较多探索空间。随着电竞产业不断发展,引入电竞赛事观看、举办电竞赛事也成为购物中心营销活动的热门选择。

2020 王者荣耀世界冠军杯总决赛

除了营销活动、服饰、茶饮、美妆方面的国潮设计,购物中心打造“国潮集合区”,集中引入国潮品牌,形成特色的差异化标签,不失为现下调整商业改造的一则新路径。此外,除了售卖“国潮”产品,将商业空间打造为“国潮主题”强化其特色标签,引发打卡效应。

空间印象国潮代表作·十里云间(点击图片,查看项目更多资讯 ··· )

显然,购物中心和品牌商围绕着Z世代圈层经济开展的竞赛已经起跑,并逐步扩大战线。这类“奇奇怪怪”的业态可以强化购物中心差异化属性、完成品牌更新迭代,甚至拔高购物中心的艺术、潮流层次,提升购物中心对新潮趋势的产品感知、触觉灵敏度。最终,还是回归核心,增强购物中心对年轻人的吸引力,通过新奇增进社交互动和沉浸式体验,提升连带率、客单率。

 
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